Online bestellen
Gaat u naar een voorstelling in ons theater? Dan kunt u uw kaarten (e-tickets) snel, eenvoudig en op elk gewenst moment online bestellen via deze website. U kunt de e-tickets printen. U kunt zelf uw plaatsen uitkiezen of bij de kaartcontrole de QR-code op de smartphone aan onze medewerker tonen.
U hoeft niet in de rij bij de kassa te staan, maar kunt direct doorlopen naar de kaartcontrole. Wanneer u e-tickets via onze site bestelt en kiest voor betalen met Ideal, dan betaalt u geen handeling- en verzendkosten.
Voor het online bestellen van kaarten heeft u een account nodig. U kunt uw kaarten direct betalen met Ideal. Heeft u een Agora Tegoedbon, PODIUM Cadeaukaart, theaterbon, Lelypas of VVV Cadeaubon? Dan kunt u uitsluitend aan de kassa kaarten kopen.
Als u uw e-ticket bent verloren dan kunt u bij de kassa een duplicaat aanvragen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Dit kost € 0,50 per print, met een maximum van € 2,00 per bestelling.
Telefonisch reserveren
U kunt telefonisch theaterkaarten reserveren via 0320 – 239 239, gedurende de openingstijden van de kassa. Gereserveerde kaarten moeten binnen 14 dagen worden afgehaald en betaald. Daarna vervalt de reservering. Kaarten reserveren tussen 15 mei 2018 en 23 mei 2018 is kosteloos, daarna kost het € 0,50 per bestelling.
Voor telefonisch gereserveerde kaarten kunt u het bedrag aan ons overmaken, mits de voorstellingsdatum verder dan een maand vooruit is. De theaterkaarten worden toegestuurd en u betaalt € 3,00 handeling- en verzendkosten per transactie. Speelt de voorstelling binnen 14 dagen, dan haalt u de kaarten zelf op bij de kassa. U betaalt dan € 2,00 handelingskosten.
Bestellen aan de kassa
U kunt zowel contant als met pin en creditcard betalen. Ook kunt u met een Agora Tegoedbon, VVV Cadeaubon, PODIUM Cadeaukaart en Cultuurkaart betalen. Kiest u voor betaling per factuur, dan betaalt u € 2,50 handelingskosten. Kiest u voor betaling per factuur en wilt u de kaarten toegestuurd krijgen? Dan betaalt u € 4,50 handelings- en verzendkosten.
Heeft u een Agora Tegoedbon, PODIUM Cadeaukaart, theaterbon, Lelypas of VVV Cadeaubon? Dan kunt u uitsluitend aan de kassa kaarten kopen
Kaarten terugnemen
Eenmaal gekochte kaarten kunnen wij helaas niet terugnemen. Wel kunnen ze tot uiterlijk drie dagen voor de voorstelling worden omgeruild voor een andere voorstelling of een Agora Tegoedbon, die onbeperkt geldig is. Inleveren achteraf is niet mogelijk. In alle gevallen betaalt u eenmalig € 3,00 verwerkingskosten per transactie.
Bestelformulier
Vul het bestelformulier in de brochure uiterlijk 23 mei in, Teken de SEPA machtiging en lever deze (uiterlijk 23 mei) in bij de kassa aan Agorabaan 12, 8224 JS Lelystad.
Toegangskaarten worden uiterlijk 7 augustus via de door u gekozen verzendmethode verstuurd.
Let op: BTW verhoging per 1 januari 2019
Tot en met 31 december 2018 betaalt u slechts 6% BTW over uw theaterkaarten. Vanaf 1 januari 2019 wordt landelijk het BTW-tarief verhoogd van 6% naar 9%.
Tip: Indien u vóór 1 januari 2019 uw kaarten koopt, voor uw favoriete artiesten die in het voorjaar van 2019 in ons theateraanbod geprogrammeerd staan, dan bespaart u dus 3% per entreekaart. (NB: dit geldt alleen, indien u de kaarten ook daadwerkelijk nog koopt en betaald in 2018.)